Phần mềm chat Yahoo Messsenger (YM) đang ngày càng trở nên nặng nề và thừa thãi chức năng, trong khi lại thiếu đi những chức năng cần thiết. Pidgin – trước đây có tên Giam – xứng đáng thay thế cho YM trong công việc hàng ngày, hay chỉ đơn giản đổi món khỏi giao diện nhàm chán của Yahoo Messsenger .

Với phiên bản mới nhất, YM có thể chiếm đến 50 MB RAM khi chạy ở chế độ nền – một vấn đề lớn với các máy tính đời cũ. 

Phần mềm chat này tương thích với gần như tất cả các phần mềm chat hiện có, từ AIM, ICQ, Jabber, MSN, Bonjour, Gadu-Gadu, IRC, Novell, QQ, Lotus, SILC, SIMPLE, Zephyr và tất nhiên là Yahoo Messenger.

Phần mềm tỏ ra đặc biệt hữu dụng với người dùng có nhiều quan hệ ở nước ngoài, nơi YM không phổ biến như ở Việt Nam – ví dụ như Trung Quốc với phần mềm QQ.

Pidgin hỗ trợ đăng nhập nhiều mạng một lúc, có nghĩa bạn có thể chat trên Yahoo, MSN, IRC cùng một lúc mà không phải mở 3 phần mềm và chuyển qua lại giữa chúng đầy phiền phức và rắc rối.

Phần mềm này cũng hỗ trợ đầy đủ các chức năng riêng của các mạng chat, như trao đổi file giữa 2 mạng, status, thông báo bạn chat online. Đồng thời, Pidgin cũng cung cấp các chức năng đặc biệt như chat bằng tab – trao đổi với nhiều người mà không phải mở nhiều cửa sổ - thông báo bạn chat offline, tự gửi tin nhắn, hoặc thậm chí khởi chạy một phần mềm khi bạn chat rời khỏi mạng. Hệ thống mở rộng cài thêm plugin còn hỗ trợ rất nhiều chức năng độc đáo khác chờ bạn khám phá. 

Sau khi download về và cài đặt, bạn sẽ được hỏi account để đăng nhập trong lần đầu tiên chạy chương trình. Chỉ việc chọn mạng chat và tên đăng nhập tương ứng, sau đó ấn ok và connect.